• ALLGEMEINE NUTZUNGS- UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

PRÄAMBEL

Die Firma Brandschutzcenter Ostalb Meider M. (nachstehend „Brandschutzcenter“ genannt) hat einen Marktplatz geschaffen, der Händler und Käufer (nachstehend gemeinsam „Teilnehmer“ genannt) zusammenführt und den Vertragsabschluss zum Verkauf von Produkten ermöglicht.

Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer von Brandschutzcenter ist DE 81 582 577 4 bei der Finanzbehörde Aalen | Finanzamt Aalen, Bleichgartenstr. 17, 73431 Aalen.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“ genannt) gelten für alle Teilnehmer und regeln die Modalitäten der Bereitstellung und Nutzung der Services der Webseite www.brandschutzcenter.expert (nachstehend „Webseite“ genannt) von Brandschutzcenter.

Verantwortlicher Herausgeber ist Frau Margit Meider.

Diese Webseite wird in Deutschland von der Firma ALL@ONE Marketing Flatrate, beherbergt.

Der Zugriff auf die Webseite, ihr Besuch und ihre Nutzung beinhalten die vorbehaltlose Zustimmung dieser AGB durch den Teilnehmer. Die AGB können jederzeit einseitig von Brandschutzcenter abgeändert werden, insbesondere um sich an Entwicklungen in den Bereichen der Rechtslage, der Rechtsprechung, des Verlagswesens und/oder der Technik anzupassen. Dem Teilnehmer wird folglich geraten, sich vor jeder Benutzung die aktuellste Version der auf der Webseite zugänglichen AGB anzusehen. Die Ablehnung der AGB schließt den Teilnehmer von der Nutzung dieser Webseite aus.

Brandschutzcenter behält sich das Recht vor, jedem Teilnehmer, der die Geltung der AGB nicht akzeptiert, den Zugriff auf die Webseite einseitig und ohne vorherige Benachrichtigung zu verweigern.

DEFINITIONEN

Käufer: Teilnehmer, der seine Annahme eines Angebots auf der Plattform erklärt.

Persönliches Konto: Alle personenbezogenen Daten eines Teilnehmers, wie Informationen zur Identität, Zugangsdaten, die ihm ermöglichen, auf die Dienstleistungen der Plattform zuzugreifen.

Element: Angaben des Händlers, mit denen er über die von ihm auf die Webseite eingestellten Produkte informiert (Produktinformationen).

Händlerprofil: Beschreibung des Händlers und u.a. seiner Verkaufsmethoden.

Produktblatt: Beschreibung des über die Plattform zum Verkauf stehenden Produkts auf Grundlage der Elemente des Händlers und in überarbeiteter Version nach Ermessen von Brandschutzcenter.

Brandschutzcenter Garantie: Vertragliche Verpflichtung von Brandschutzcenter, bei einem vertragswidrigen Verhalten des Händlers in bestimmten Fällen den von einem Käufer bezahlten Preis nach Aufgabe der Bestellung in den auf der Webseite beschriebenen Fällen und unter bestimmten Bedingungen zurückzuzahlen.

Zugangsdaten: E-Mail-Adresse und Code, die vom Teilnehmer als Identifizierung und für den Zugriff auf die Dienstleistungen von Brandschutzcenter ausgewählt wurden.

Händler: Teilnehmer, der ein Verkaufsangebot für ein Produkt auf der Plattform macht.

Einkaufskorb: Ort, an dem der Käufer die auf der Webseite ausgewählten Produkte, die er kaufen möchte, sammelt.

Teilnehmer: Händler oder Käufer, der möglicherweise die Plattform nach Annahme dieser ABG nutzen wird.

Plattform: Die von Brandschutzcenter eingeführte funktionale und organisatorische Struktur, die Händler und Käufer von Produkten zusammenführt.

Preis: Gesamtpreis des Produkts (inkl. MwSt.), zahlbar durch den Käufer, ohne Versandkosten, die je nach Versandweg als Pauschalbetrag angegeben werden.

Produkt: Produkte aus dem Bereich Heimwerken/Garten, die von den Händlern in Form von Produktblättern zum Verkauf angeboten werden und die Gegenstand einer Verbindungsherstellung über die Plattform sein können.

Dienstleistungen: Alle Funktionen, die Brandschutzcenter den Teilnehmern auf der Webseite www.brandschutzcenter.expert zur Verfügung stellt.

ARTIKEL 1 – ZUGRIFFSBEDINGUNGEN
  • – Kosten und Gebühren

Die Nutzung der Webseite ist für jeden Teilnehmer, der über einen Internetzugang verfügt, kostenlos. Jegliche Software und das gesamte Material, das für die Nutzung der Dienstleistungen der Webseite oder den Internetzugang (mit Ausnahme der direkt auf der Webseite angebotenen Dienstleistungen) erforderlich ist, gehen zu Lasten des Teilnehmers. Er allein ist für den korrekten Betrieb seiner IT-Ausrüstung und seines Internetzugriffs verantwortlich und trägt die damit verbundenen Kosten.

Brandschutzcenter behält sich die Möglichkeit vor, den Zugriff auf einen Teil oder die gesamte Webseite jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu unterbrechen, vorübergehend auszusetzen oder zu ändern, um Wartungsarbeiten durchzuführen oder aus anderen Gründen, ohne dass die Unterbrechung zu Verpflichtungen oder möglichen Entschädigungen führt.

  • – Modalitäten zur Anmeldung und Erstellung eines persönlichen Kontos

Der Zugriff auf bestimmte von Brandschutzcenter angebotene Dienstleistungen erfordert eine Online- Anmeldung und insbesondere die Erstellung eines persönlichen Kontos auf der Webseite. Durch die Registrierung bei Brandschutzcenter verfügt der Teilnehmer über streng vertrauliche

Zugangsdaten, die eine E-Mail-Adresse und einen vertraulichen Code umfassen, die Rechte Dritter nicht verletzen dürfen und die der Teilnehmer sicher aufzubewahren hat. Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, genaue Informationen in Bezug auf seine Identität, Adresse und weitere Daten anzugeben, die für den Zugriff auf die Plattform erforderlich sind und die Brandschutzcenter oder Dritte nicht fehlleiten. Weiter verpflichtet er sich, jede Änderung bezüglich dieser Informationen zu aktualisieren. Es obliegt ihm, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, die es ihm ermöglichen, seine eigenen Daten gegen jegliche Schädigung zu schützen. Er ist weiterhin verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben.

Gleichzeitig muss Brandschutzcenter alle verfügbaren Mittel einsetzen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der übertragenen Daten zu gewährleisten.

Um auf die Plattform zuzugreifen, kann der Teilnehmer entweder

  • eine natürliche Person sein, die volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig ist und über eine gültige Lieferadresse in den Ländern verfügt, in denen Brandschutzcenter über seine Webseite tätig ist oder
  • eine juristische Person sein, deren Vertreter die korrekten Informationen u.a. zu ihrer Identität und die ihres gesetzlichen Vertreters (Vor- und Nachnahme), Firmennamen, Registernummer, Adresse des Geschäftssitzes, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse angeben muss.

Der Teilnehmer verpflichtet sich, ohne ausdrückliche Zustimmung von Brandschutzcenter auf der Webseite keine weiteren Konten als das ursprüngliche erstellte Konto zu erstellen oder zu benutzen, sei es unter seiner eigenen Identität oder der eines Dritten.

Der Teilnehmer muss im Übrigen, unbeschadet des Vorstehenden, folgende Regeln befolgen:

  • Er darf andere Teilnehmer der Webseite nicht belästigen oder verleumderische, beleidigende oder rassistische Äußerungen auf der Webseite veröffentlichen, und/oder gegen geltende Bestimmungen des deutschen Rechts, insbesondere des Wettbewerbsrechts, das allgemeine Persönlichkeitsrecht, das Recht am eigenen Bild, die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verstoßen. Dasselbe gilt für Inhalte, für die der Teilnehmer nicht die erforderlichen Nutzungsrechte hat oder die Urheber-, Leistungsschutz-, Marken- oder sonstige Rechte Dritter
  • Er darf insbesondere auch keine Texte, Bilder oder Motive einstellen, die einen pornographischen, obszönen oder herabwürdigenden Inhalt
  • Er darf sich keine Informationen bezüglich der anderen Teilnehmer, weder manuell noch mit Hilfe automatisierter Methoden verschaffen bzw. auf ein persönliches Konto zugreifen, das einem anderen Teilnehmer zugeordnet
  • Er darf keine Viren oder andere Codes herunterladen, die die Funktionsweise der Webseite in Gefahr bringen könnten.

Die automatisch über die Webseite gesammelten Daten umfassen die IP-Adresse (Adresse des Computers des Teilnehmers), alle anderen Daten sind ausgenommen. Die Webseite kann ein automatisches Tracking-Verfahren (Cookie) verwenden, gegen das der Teilnehmer sich schützen kann, indem er die Parameter seines Internet-Browsers ändert. Die vollständige Anmeldung erfolgt mit der Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Teilnehmer, der diese akzeptiert, in dem er auf KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN klickt, und durch den Erhalt aller im Anmeldeformular erforderlichen Informationen durch Brandschutzcenter.

  • – Dauer und Löschung des Teilnehmerkontos

Die Gültigkeitsdauer der Anmeldung eines Teilnehmers auf der Webseite ist unbefristet.

Der Teilnehmer erkennt ausdrücklich an, dass Brandschutzcenter alle oder einen Teil der erbrachten Dienstleistungen ohne Vorankündigung oder Entschädigung von Rechts wegen aufheben kann. Er kann seinerseits sein persönliches Konto jederzeit durch einen Klick auf das entsprechende Symbol auf der Webseite löschen.

Brandschutzcenter kann auf dieselbe Art und unbeschadet aller Schadensersatzansprüche oder Klagen gegen einen Teilnehmer, sein persönliches Konto ohne Vorankündigung von Rechts wegen aufheben oder sperren und bei schwerwiegenden und/oder wiederholten Verstößen gegen die Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen seine Deaktivierung vornehmen. Dazu gehören insbesondere Fälle wie z.B. Verkauf verbotener Produkte, ungenaue Informationen, Betrug mit Zahlungsmitteln, versuchter Betrug oder sonstige Straftaten. Der Händler kann in diesem Fall die eventuell durch ihn beim Verkauf seiner Produkte entstandenen Aufwendungen nicht geltend machen.

ARTIKEL 2 – ÜBER DIE WEBSEITE ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN

Brandschutzcenter hat eine nützliche und praktische Webseite rund um die Thematik Brandschutz geschaffen. Zu diesem Zweck bietet Brandschutzcenter seinen Teilnehmern eine breite Palette an Online-Dienstleistungen, wie Kontaktherstellung, Erstellung von Produktblättern und Händlerprofil, ein Bewertungssystem der Händler und Produkte. Diese Liste ist weder vollständig noch endgültig.

  • – Vermittlung und Verkaufsverfahren

Brandschutzcenter verpflichtet sich, den Käufern auf der Plattform die Angebote der Händler bereitzustellen. Brandschutzcenter gelangt nicht in den Besitz der Produkte.

Der Käufer sucht die zu verkaufenden Produkte in den Produktkategorien mit Hilfe einer Nomenklatur, die einseitig von Brandschutzcenter erstellt wurde. Er schaut sich um, legt die ausgewählten Produkte in einen Einkaufskorb und bestätigt den Kaufwunsch des Produkts, das alle seine Anforderungen erfüllen konnte. Dazu benutzt er die professionellen Werkzeuge, die Brandschutzcenter ihm zur Verfügung stellt, insbesondere das Erstellen eines Nachrichtenmoduls, das an den Händler adressiert ist und die Elemente der Anfrage (Einkaufskorb) nebst Online-Zahlungen auf ein gesichertes Konto erfasst.

Der Händler verpflichtet sich, das Kaufangebot innerhalb einer Frist von einem Werktag ab Empfang einer E-Mail von Brandschutzcenter zu bestätigen oder abzulehnen. In der E-Mail wird er darüber informiert, dass sein angebotenes Produkt einen Käufer gefunden hat. Bei Ausbleiben einer Antwort seinerseits nach dieser Frist wird dies als Ablehnung des Kaufangebots angesehen.

Der Händler, der im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit handelt, ist verpflichtet, die Gesetze und Regeln in Bezug auf Fernabsatzverträge (§§ 312b ff. BGB) einzuhalten.

Sobald der Käufer das auf der Plattform von Brandschutzcenter vorgestellte Angebot (das als bindend für den Vertragsabschluss gilt) akzeptiert hat, Brandschutzcenter ihm die Verfügbarkeit des Produktes aus dem Angebot bestätigt und den gesamten Betrag erhalten hat, lässt Brandschutzcenter dem Händler die Kontaktdaten des Käufers zukommen.

Das Datum, an dem der Verkauf stattfinden soll, ist das Datum des Empfangs und des Zahlungseingangs des Gesamtbetrags, das dem Käufer und Händler per E-Mail mitgeteilt wird.

Brandschutzcenter kann nicht gewährleisten, dass das Produkt des Händlers den Käufer zufriedenstellt. Ebenso kann Brandschutzcenter dem Händler nicht gewährleisten, dass das Produkt nicht zurückgesendet wird oder dass der Käufer nicht vom Vertrag zurücktritt oder den Kauf widerruft.

  • – Erstellung von Produktblättern

Brandschutzcenter bietet dem Händler an, auf der Webseite seine Produktblätter mit der Beschreibung des Produktes zum Verkauf zu erstellen. Zu diesem Zweck lässt der Händler ihm im gewünschten Format die für die Erstellung dieser Produktblätter erforderlichen Elemente nach den von Brandschutzcenter ausgewählten Kriterien zukommen. Diese können nach Ermessen von Brandschutzcenter neu konfiguriert werden (Benennung und Eigenschaften des Produkts, Preis, usw.). Der mitgeteilte Inhalt darf den berechtigten Interessen Dritter nicht schaden, um welche auch immer es sich handeln mag (Rechte an geistigem Eigentum, Recht am eigenen Bild). Der Händler haftet allein für die Beschreibung der Produkte, die er zum Verkauf anbietet und übernimmt bei Fehlern allein eventuelle Mehrkosten.

Die Online-Bereitstellung dieser Produktblätter ermöglicht es den Käufern, auf die Verkaufsangebote der Webseite, die Kontaktdaten der Händler, die Eigenschaften der Produkte und Lieferbedingungen zuzugreifen.

  • – Erstellung des Händlerprofils

Der Händler muss alle für die Erstellung seines Händlerprofils notwendigen Elemente im Format, das der Dienstleister fordert, liefern, wie z.B. eine allgemeine Vorstellung, seine allgemeinen Verkaufsbedingungen, Möglichkeiten der Kontaktaufnahme mit den Käufern, usw. Diese Informationen müssen genau und vollständig sein und regelmäßig aktualisiert werden.

  • – Bewertungssytem

Brandschutzcenter führt ein System, das es dem Käufer nach der Transaktion mit dem Händler ermöglicht, Zufriedenheitskriterien nach einer von Brandschutzcenter mitgeteilten Tabelle in Form einer Vergabe von „Sternen“ zu bestimmen. Die Höchstnote beträgt 5 Sterne. Diese Bewertungsmethoden führen zu einer Beurteilung der Leistungen der Händler auf der Webseite (Preis, Qualität der Produkte, Lieferfrist, Reaktionszeit, Schlichtung von Rechtsstreitigkeiten, Höflichkeit, usw.). Sie werden der Öffentlichkeit vollständig oder teilweise bereitgestellt und sind auf dem Händlerprofil verfügbar. Brandschutzcenter macht sich die Bewertungen nicht zu eigen, ist nicht verpflichtet, sie zu überprüfen und reagiert nicht auf die Inhalte.

Das Bewertungssystem der Händler auf der Webseite ist von besonderer Bedeutung für den reibungslosen Ablauf des Marktplatzes. Alle Teilnehmer sind damit einverstanden, dass die Bewertungen, die sie betreffen oder die sich auf die mit ihnen durchgeführten Verkäufe beziehen, für andere Teilnehmer offengelegt werden. Alle Käufer sind berechtigt, auf der Bewertungsseite des betroffenen Händlers wahrheitsgemäße Informationen bezüglich

seines Verhaltens bei den Online-Transaktionen oder auf dem Marktplatz zu schreiben. Dabei ist anzumerken, dass jeder Streitfall zu einer schlechteren Bewertung führen kann.

Die auf der Webseite angebotenen und je nach Anfrage der Käufer an erster Stelle erscheinenden Produkte entsprechen denen, die die beste Händlerbewertung zum besten Preis erhalten haben.

ARTIKEL 3 – FINANZIELLE BESTIMMUNGEN

Die Verkaufspreise der Produkte verstehen sich exklusive Umsatzsteuer, umfassen aber nicht die auf der Webseite während der Transaktion und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegebenen Versandkosten. Jeder durchgeführte Kauf eines Käufers wird von diesem direkt an Brandschutzcenter bezahlt. Die Bankdaten des Käufers werden jedoch nicht gespeichert, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Informationen des Käufers zu gewährleisten. Brandschutzcenter hat sich aus diesem Grund für das Bankinstitut BNP Paribas für die Zahlung der Händler bzw. die Payment Lösung ADYEN für die Zahlung der Käufer sowie für ein gesichertes Verschlüsselungssystem entschieden, das dem Käufer die Sicherheit der im Internet übertragenen Zahlungen gewährleistet. Der Käufer garantiert, dass er der rechtmäßige Inhaber bzw. Eigentümer seiner Zahlungsmittel ist und folglich voll berechtigt ist, eine Zahlungskarte oder ein anderes Zahlungsmittel zu benutzen, um die Zahlung seiner Bestellung durchzuführen.

Bei einer Lieferung ins Ausland gelten die steuerlichen Bestimmungen hinsichtlich der Umsatzsteuer. Die Bestellung unterliegt demnach den eventuell anwendbaren Zolltarifen und abgabenrechtlichen Vorschriften, für die Brandschutzcenter weder haftet noch die Modalitäten übernimmt.

Bereits bei Zahlungssäumnis eines einzigen Betrags zum Fälligkeitstermin oder bei Nichtzahlung aufgrund einer missbräuchlichen Verwendung eines Zahlungsmittels muss der säumige Käufer zusätzlich zum Verkaufspreis einen angemessenen Pauschalbetrag entrichten, der den Verwaltungskosten für die Zahlungseintreibung entspricht.

Diese Vertragsstrafe steht Brandschutzcenter zu, es sei denn, der Käufer weist nach, dass der tatsächlich entstandene Schaden bei Brandschutzcenter geringer war.

Der Händler autorisiert Brandschutzcenter, in seinem Namen und in seinem Auftrag den Gesamtbetrag der Transaktion, einschließlich der Versandkosten einzuziehen, der dann auf ein Treuhandkonto eingezahlt wird, das bei der von Brandschutzcenter gewählten Bank eröffnet wurde und das nur zur Erfüllung dieser AGB dient. Brandschutzcenter ist allein bevollmächtigt über das Treuhandkonto zu verfügen und die Zahlung des Preises der Transaktion zugunsten des Händlers durchzuführen.

Analysesystem der Bestellungen: Erkennung von Betrug mit Zahlungsmitteln

Die Informationen zur Bestellung sind Gegenstand einer Datenverarbeitung durch Brandschutzcenter. Diese automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten hat den einzigen Zweck, eine Analyse von Transaktionen zu ermöglichen und gegen den Betrug mit Zahlungsmitteln zu kämpfen.

Brandschutzcenter kann alle Belege zur Identität der Teilnehmer sowie ihre Rechnungs- oder Lieferadresse verlangen. Sollte das Einreichen der verlangten Belege versäumt oder verweigert werden, kann Brandschutzcenter die betroffene Bestellung ablehnen. Die Frist der

Einreichung der verlangten Belege kann sowohl den Versand als auch die Lieferung der bestellten Produkte verzögern.

Brandschutzcenter ist alleiniger Empfänger der Daten in Bezug auf die Bestellung. Eine ausstehende Zahlung allein aufgrund einer betrügerischen Nutzung einer Bankkarte führt automatisch zur Eintragung der Daten zur Bestellung in eine von Brandschutzcenter erstellte computergestützte Datei.

Entsprechend den datenschutzrechtlichen Bestimmungen haben die Teilnehmer jederzeit ein Recht auf unentgeltliche Auskunft, Berichtigung und Widerspruch bezüglich aller ihrer personenbezogenen Daten gegenüber der Brandschutzcenter Ostalb Meider M., Fischbachstr. 1 ; 73479 Ellwangen.

ARTIKEL 4 – LIEFERUNGEN

Der Händler liefert die Produkte an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse.

Der Händler ist allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Lieferung eines bestellten Produkts, das im Rahmen der Anwendung der Brandschutzcenter Garantie auf seine Gefahr transportiert wird – siehe Artikel 6.

Die entsprechende Rechnung steht dem Käufer zur Verfügung:

  • sie liegt gegebenenfalls dem Lieferpaket
  • sie kann über sein persönliches Konto bei einer speziellen Anfrage an den Händler via

„Verlauf seiner Bestellungen“ abgerufen werden.

Diese Rechnung umfasst den Preis des/der Produkts/Produkte, die Lieferkosten und die Umsatzsteuer.

Die Lieferungen erfolgen nach der vom Käufer gewählten und auf der Händlerseite vorgeschlagenen Lieferart (per Post, Abholung bei einer Versandstelle, mit oder ohne Nachverfolgung), der Betrag der entsprechenden Versandkosten kann folglich variieren. Der Käufer kann die Bearbeitung seiner Bestellung gegebenenfalls direkt auf der Webseite in der Rubrik „Mein Konto“ verfolgen.

Sofort nach Empfang der Produkte muss der Käufer ihren Zustand überprüfen und ihre Konformität mit der Bestellung bestätigen. Bei einem Fehler übergibt der Käufer dem Transportunternehmen eine Reklamation, soweit die Überprüfung zum Zeitpunkt der Lieferung möglich war.

Verzug/ Versäumnis einer Lieferung

Bei jeder Reklamation aufgrund eines Verzugs, einer vollständigen oder teilweisen Nichtannahme des bestellten Produktes wird der Käufer aufgefordert, den Händler ab dem vereinbarten Lieferdatum zu kontaktieren und ist berechtigt, seine Bestellung einseitig und ohne Kosten zu stornieren.

Im Falle fehlender Antwort oder bei einer nicht zufriedenstellenden Antwort des Händlers innerhalb einer Frist von drei (3) Werktagen (Mo.-Fr.) kann der Käufer bei Brandschutzcenter reklamieren, was die Aktivierung der Brandschutzcenter Garantie ermöglicht (siehe Artikel 6).

Alle daraus resultierenden Rückerstattungen werden von Brandschutzcenter innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der Reklamation des Käufers vorgenommen. Bei einer teilweisen Lieferung betrifft dieses Recht auf Rückerstattung nur die nicht gelieferten Produkte in derselben Bestellung.

Wenn ein Kauf aus Gründen wie „nicht angenommen“ oder „unzustellbar“ an den Händler zurückgeht, informiert Brandschutzcenter den betroffenen Käufer darüber, der sich mit dem Händler in Verbindung setzen muss. Der Kauf wird ihm nach Vereinbarung und Zahlung der entsprechenden Kosten erneut zugesendet. Bei Ablauf einer einmonatigen Frist ohne Reaktion des Käufers werden die Produkte nicht mehr versendet, ohne dass dies den Käufer zu einer Rückerstattung, einem Austausch oder einer Entschädigung berechtigt.

Beschädigtes oder nicht mit der Lieferung konformes Produkt

Bei Erhalt eines beschädigten oder nicht vertragskonformen Pakets kontaktiert der Käufer den Händler, der ihm die zu ergreifenden Maßnahmen für die Bearbeitung des Problems mitteilt: Rücksendung des angemessen verpackten Produkts gemäß den vom Händler bestimmten Modalitäten oder Bereitstellung von Fotos und allen Elementen, die den Mangel erkennen lassen.

Nach Feststellung der Nichtkonformität des Produktes in Bezug auf das Angebot des Händlers führt dieser einen Austausch mit einem mindestens gleichwertigen Produkt je nach Verfügbarkeit oder die Rückerstattung des Kaufpreises und der vom Käufer getragenen Transportkosten durch.

Nach Kontaktaufnahme mit dem Käufer über die Plattform bzw. mangels Antwort des Händlers innerhalb einer Frist von drei (3) Werktagen (Mo.-Fr.) kann der Käufer bei Brandschutzcenter reklamieren, was die Aktivierung der Brandschutzcenter Garantie ermöglicht (siehe Artikel 6).

ARTIKEL 5 – WIDERRUFSRECHT/ RÜCKRUF/ RÜCKERSTATTUNGEN

Entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Käufer regelmäßig über eine Frist von vierzehn Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Gründe darlegen oder Geldstrafen zahlen zu müssen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Frist ist es ausreichend, dass der Widerruf innerhalb der Frist abgesendet wird. Der Widerruf kann entweder in Textform oder durch Rücksendung des Kaufgegenstandes innerhalb der Widerrufsfrist erklärt werden. Der Widerruf ist an die Adresse desjenigen Händlers zu richten, bei dem das Produkt bestellt wurde. Die Adresse kann dem Impressum der jeweiligen Händlerseite entnommen werden.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist Brandschutzcenter verpflichtet, dem Käufer alle erhaltenen Zahlungen sofort zurückzuerstatten, einschließlich der Lieferkosten ohne unnötigen Verzug und spätestens vierzehn Kalendertage nach dem Datum, an dem das Recht ausgeübt wurde.

Der Verbraucher hat das bestellte Produkt nach Widerruf an die auf der Plattform angegebene Adresse des Händlers (einsehbar z.B. auf der Händlerseite im Impressum) unter Angabe der Bestellnummer und mit seiner Originalverpackung mit allen seinen Zubehörteilen und Dokumenten oder in einer ähnlichen

Verpackung zurückzusenden. Es wird dann von Brandschutzcenter zurückerstattet. Alle an der angegebenen Adresse nicht in Empfang genommenen Produkte werden nicht zurückerstattet.

Brandschutzcenter führt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel aus, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion benutzt hat.

Die für die Produkte geltenden Regeln für die Rücksendung und Rückerstattung werden auf der jeweiligen Händlerseite angegeben.

Jede Rückerstattung, die aus welchem Grund auch immer stattfindet, erfolgt über Brandschutzcenter. Brandschutzcenter ist berechtigt, sie in Übereinstimmung mit dem Händler zu verweigern, mit Ausnahme der Anwendung des Widerrufsrechts.

Alle zurückgesendeten Produkte (Produkt, Originalprodukt, Gebrauchsanweisung…) müssen in intaktem Zustand zurückgesendet werden. Bei einer Verschlechterung, die vom Käufer zu vertreten ist, hat nach den gesetzlichen Bestimmungen Wertersatz zu leisten. Eine Ausnahme ist die spätere Ausübung seiner Garantierechte auf die verkauften Waren.

ARTIKEL 6 – GARANTIEN DES PRODUKTES

Der Händler verpflichtet sich dazu, dass sein gesamtes Produktangebot aus materiellen Vermögensgegenständen besteht, in seinem Eigentum steht und sofort verfügbar ist.

Rechtliche Garantien und Gewährleistungen

Brandschutzcenter kann nicht in die von den Händlern übernommenen Garantien und Gewährleistungen einbezogen werden. Mit Ausnahme der nachfolgend angebotenen Garantie gelten für die Produkte die gesetzlichen Vorschriften in Bezug auf Konformität und Mängel, wie sie insbesondere im BGB niedergelegt sind. Das ermöglicht es dem Käufer, die nicht konformen oder mangelhaften gelieferten ggf. Produkte zurückzusenden.

Brandschutzcenter Garantie

Nachdem der Kunde seine Bestellung beim Händler aufgegeben hat, werden die eventuellen mit der Lieferung der Produkte verbundenen Probleme, die auf einen Fehler des Händlers zurückzuführen sind, nach ergebnisloser Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Händler in folgenden Fällen vom Dienstleister bearbeitet:

  • Nichtannahme der bestellten Produkte
  • Annahme der beschädigten Produkte, die der Bestellung nicht entsprechen oder unvollständig sind
  • Rücksendung des Produkts mit Einverständnis des Händlers, aber Nichterhalt oder unvollständiger Erhalt der Rückerstattung

Die Bedingungen dieser Garantie sind auf der Webseite durch Klicken auf das Symbol

„Brandschutzcenter Garantie“ verfügbar.

ARTIKEL 7 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle Bestandteile der Webseite (Texte, Grafiken, Software, Fotos, Bilder, Videos, Klänge, Pläne, Namen, Logos, Marken, Kreationen und diverse schutzfähige Werke, Datenbanken, usw.) sowie die Webseite selbst sind rechtlich geschützt.

Diese Elemente sind ausschließliches Eigentum von Brandschutzcenter mit Ausnahme derjenigen Elemente, die von externen Teilnehmern auf der Webseite realisiert worden sind.

Jede nicht ausdrücklich autorisierte Nutzung von Elementen der Webseite führt zu einem Verstoß der Urheberrechte oder andere gewerblicher Schutzrechte.

Der Teilnehmer verpflichtet sich, den von Brandschutzcenter bereitgestellten Inhalt wie Codes, Produktblätter und Händlerprofil ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Brandschutzcenter weder zu verändern, zu kopieren, zu reproduzieren noch auf eine andere Art auf einem anderen Server oder an einer anderen Stelle zugänglich zu machen.

Die Erlaubnis zur Reproduktion wird dem Teilnehmer nur eingeräumt, wenn sie auf digitalem Weg zum Zweck der Visualisierung der besuchten Seite über die Browser-Software der Webseite erfolgt.

Der Teilnehmer räumt Brandschutzcenter an, den von ihm eingestellten bzw. verwendeten Inhalten ein nicht-ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, übertragbares und kostenloses Nutzungsrecht in dem zum Betrieb der Plattform erforderlichen Umfang ein.

ARTKEL 8 – GEWÄHRLEISTUNGSVERZICHT UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

Die Dienstleistungen von Brandschutzcenter werden ohne Übernahme von Gewährleistungen erbracht. Alle expliziten, impliziten und rechtlichen Gewährleistungen einschließlich derjenigen für einen Markterfolg werden mit Ausnahme von vorsätzlichem Handeln ausdrücklich ausgeschlossen.

Brandschutzcenter schließt ebenso jegliche Gewährleistung hinsichtlich Sicherheit, Zuverlässigkeit, Zweckmäßigkeit und Erfüllung seiner Dienstleistungen mit Ausnahme von vorsätzlichem oder grob fahrlässigen Handeln aus.

Im Übrigen haftet Brandschutzcenter nicht für:

  • die Löschung, Unmöglichkeit der Speicherung, falsche oder unpassende Übertragung von Informationen oder Daten, die auf der Webseite stehen oder sich aus den Dienstleistungen ergeben;
  • die Kosten, die durch die Gewinnverluste und/oder Datenverluste entstehen;
  • die Erfüllung oder Nichterfüllung der angebotenen Dienstleistungen dieser Webseite;
  • die Schäden, die sich aus dem Herunterladen oder der Nutzung von Informationen oder Daten ergeben, die über das Internet über die Dienstleistungen dieser Webseite verfügbar sind, wie Schäden, die durch IT-Systeme verursacht wurden einschließlich Datenverlust;
  • die Form oder den Inhalt der durch den Teilnehmer in seine Bereiche ins Internet gestellten Informationen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen zielen darauf ab, direkte oder indirekte Ansprüche auf Schadensersatz, aus welchen Gründen auch immer zu verhindern (einschließlich der Schäden, die durch Dritte erlitten wurden). Sie gelten nicht im Falle vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handelns. Sie gelten auch nicht, wenn die Schäden

Folge des Nichtvorhandenseins einer garantierten Beschaffenheit der Leistung sind, sie auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen, sie die Folge einer schuldhaften Verletzung der Gesundheit, des Körpers oder des Lebens sind, oder für die Brandschutzcenter nach dem Produkthaftungsgesetz haftet. Wesentliche Vertragspflichten im vorgenannten Sinne sind solche vertragliche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, und deren Verletzung auf der anderen Seite die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung beschränkt auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen des Bereithaltens eines Dienstes wie der Plattform typischerweise und vorhersehbar gerechnet werden muss.

In dem Fall, in dem Brandschutzcenter aufgrund eines Verstoßes durch einen Teilnehmer gegen die ihm obliegenden Pflichten im Rahmen des Gesetzes oder dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verantwortung gezogen wird, verpflichtet sich der verstoßende Teilnehmer, Brandschutzcenter von jeglicher Inanspruchnahme freizustellen. Dieser Freistellungsanspruch deckt auch Entschädigungen, die eventuell bezahlt werden und angefallene Kosten ab.

ARTIKEL 9 – ERKLÄRUNGEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Indem der Teilnehmer das Anmeldeformular ausfüllt, gibt er sein ausdrückliches Einverständnis zur Erstellung einer Datei für die Aufbewahrung der eingegebenen Daten durch Brandschutzcenter.

Die Webseite wird im Thema Datenschutz durch, Benedikt Meider beaufsichtigt. Die gesamten Informationen, können persönlich unter benedikt.meider@brandschutzcenter.expert angefragt werden.

Jeder Teilnehmer verfügt jederzeit über ein Recht auf Auskunft und Berichtigung der ihn betreffenden Daten. Dieses Recht kann auf dem Postweg oder über E-Mail an Brandschutzcenter ausgeübt werden:

ARTIKEL 10 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Alle Benachrichtigungen eines Teilnehmers müssen die Gründe der Unzufriedenheit klar auflisten und per einfachem Schreiben, E-Mail oder über sein persönliches Konto an Brandschutzcenter gesendet werden. Ein Kundendienst steht den Teilnehmern von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 7961 -8792640  zur Verfügung. Die Mitarbeiter von Brandschutzcenter beantworten alle Fragen oder Beschwerden der Teilnehmer.

Die Parteien können für Verzug und Nichterfüllung nicht verantwortlich gemacht werden, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, wie sie in gesetzlichen Bestimmungen enthalten oder in der Rechtsprechung entschieden sind.

Die Tatsache, dass irgendeine Klausel aus diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer sonstigen Vorschrift oder als Folge einer gerichtlichen Entscheidung nichtig, nicht anwendbar, hinfällig, gesetzeswidrig oder unanwendbar ist oder wird, berührt nicht die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit, Anwendbarkeit der anderen

Bestimmungen der allgemeinen Nutzungsbedingungen und befreit den Teilnehmer nicht von der Erfüllung seiner nicht ungültigen Vertragspflichten.

ARTIKEL 11 – STREITFÄLLE UND ANWENDBARES RECHT

Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sie sind in deutscher Sprache verfasst. Im Fall, dass sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der deutsche Text maßgebend.

ARTIKEL 12 -– BRANDSCHUTZCENTER GARANTIE

Um einen ordnungsgemäßen Abschluss der Kaufverträge auf der Plattform zu ermöglichen, verpflichtet sich Brandschutzcenter, obwohl er beim Verkauf der Produkte keine Vertragspartei darstellt, in folgenden Fällen zur Rückerstattung des bezahlten Preises an alle Käufer nach Aufgabe der Bestellung beim Händler:

Produkt wurde nicht empfangen

Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Händler per E-Mail, sobald die maximale Lieferfrist abgelaufen ist.

Antwortet der Händler nicht innerhalb einer Frist von vier (4) Werktagen nach Versand der E-Mail des Käufers, so kann eine Reklamation durch den Käufer gegenüber Brandschutzcenter erfolgen und die Brandschutzcenter Garantie durch den Dienstleister verlangt werden.

Brandschutzcenter hat eine Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen ab Erhalt der Reklamation des Käufers, um die Anfrage zu bearbeiten und den Streitfall zu erledigen.

Antwortet der Händler nicht innerhalb einer Frist von sieben (7) Kalendertagen ab der ersten Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Händler, wird jedoch keine angemessene Lösung gefunden, so reicht der Käufer die Reklamation ein und die Brandschutzcenter Garantie tritt in Kraft. Brandschutzcenter hat eine Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen ab Erhalt der Reklamation des Käufers, um die Anfrage zu bearbeiten und den Streitfall zu erledigen.

Produkt wurde erhalten, war aber beschädigt, nicht vertragskonform oder unvollständig Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Händler per E-Mail bis zu vierzehn (14) Kalendertage nach Erhalt des Produkts.

Erfolgt keine Antwort des Händlers innerhalb einer Frist von drei (3) Werktagen nach Versand der E-Mail, dann reicht der Käufer die Reklamation ein und die Brandschutzcenter Garantie durch Brandschutzcenter wird fällig.

Brandschutzcenter hat eine Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen ab Erhalt der Reklamation des Käufers, um die Anfrage zu bearbeiten und den Streitfall zu erledigen.

Antwortet der Händler innerhalb einer Frist von sieben (7) Kalendertagen ab der ersten Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Händler, wird jedoch keine Lösung gefunden, so reicht der Käufer die Reklamation ein und die Brandschutzcenter Garantie durch Brandschutzcenter wird fällig

Brandschutzcenter hat eine Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen ab Erhalt der Reklamation des Käufers, um die Anfrage zu bearbeiten und den Streitfall zu erledigen.

Produkt wurde zurückgesendet, es erfolgte aber keine oder eine fehlerhafte Rückerstattung Der Käufer hat das Produkt über eine Versandfirma zurückgesendet und die Verfolgungsnummer, bzw. den Beleg aufgehoben, jedoch keine Rückerstattung erhalten.

In diesem Fall erfolgt eine Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Händler per E-Mail innerhalb von zehn (10) Tagen nach Rücksendedatum, das auf dem Nachweis des Versands des Produktes steht.

Antwortet der Händler innerhalb einer Frist von drei (3) Werktagen ab der ersten Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Händler, wird jedoch keine Lösung gefunden, so reicht der Käufer die Reklamation ein und die Brandschutzcenter Garantie durch Brandschutzcenter wird fällig.

Brandschutzcenter hat eine Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen ab Erhalt der Reklamation, um die Anfrage zu bearbeiten und den Streitfall zu erledigen.

Antwortet der Händler innerhalb einer Frist von sieben (7) Kalendertagen ab der ersten Kontaktaufnahme des Käufers mit dem Händler, wird jedoch keine Lösung gefunden, so reicht der Käufer die Reklamation ein und die Garantie durch Brandschutzcenter wird fällig.

Brandschutzcenter hat eine Frist von fünfzehn (15) Kalendertagen ab Erhalt der Reklamation, um die Anfrage zu bearbeiten und den Streitfall zu erledigen.

Wenn das per Paket zurückgesendete Produkt verweigert wird und die Rücksendung nicht verfolgbar ist, kann dem Käufer die Anfrage der Anwendung der Brandschutzcenter Garantie verweigert werden.

Brandschutzcenter agiert als Mittelsperson zwischen Käufer und Händler

Er informiert den Käufer per E-Mail oder auf seiner Plattform über die Aktivierung der Brandschutzcenter Garantie, wenn der Antrag auf Rückerstattung gerechtfertigt ist.

Um diese zusätzliche Vertragsgarantie nutzen zu können, die einmal pro Bestellung anwendbar ist, muss der Käufer den Kaufpreis vollständig oder teilweise bezahlt haben, wenn er eine Zahlung in mehreren Raten wählt. Dem Käufer kann kein Betrag zurückerstattet werden, der höher ist als der von ihm für den Kauf entrichtete Betrag.

Der Käufer stellt auf Anfrage von Brandschutzcenter alle Dokumente zur Verfügung, die seinen Antrag auf Rückerstattung rechtfertigen, z.B. Fotos und sonstige Beweismittel im Rahmen des Streitfalls.

Fälle des Ausschlusses der Brandschutzcenter Garantie:

  • Beschädigung oder Verlust eines Produkts nach der Lieferung
  • Rechtswidrige Produkte
  • Bezahlung wurde per Zahlungskarte gemacht, jedoch von der die Zahlungskarte ausstellenden Bank verweigert
  • Betrug

Löschung einer Reklamation, die durch den Händler geregelt werden soll Dem Käufer steht ein Widerspruchsrecht zu, wenn die gefundene Lösung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Löschung nicht umgesetzt wird.

Von Brandschutzcenter verweigerte Reklamationen:

Brandschutzcenter muss jede Ablehnungsentscheidung einer Reklamation des Käufers begründen.

Der Käufer hat eine Frist von achtundvierzig (48) Stunden, um jedes weitere Mittel zu liefern, das den Nachweis der Rechtmäßigkeit seiner Reklamation ermöglicht.

Information zur Online Streitbeilegung:

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen

Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.

Gerichtsstand Ellwangen

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